Häufig gestellte Fragen 👇

Wie funktionieren Credit-Packs?

Nachdem du ein Credit-Pack gekauft hast, schicken wir dir noch am selben Tag per E-Mail einen Gutscheincode zu. Auf diesem Gutscheincode ist dein Guthaben aufgeladen und du kannst damit bezahlen. Das Eingeben von Zahlungsdaten z.B. per Kreditkarte fällt damit weg.

Schließe ich ein Abo ab?

Nein. Das Pack ist einmalig per Rechnung zu zahlen und du brauchst an keine Kündigungsfristen denken. Du kannst dich jederzeit wieder neu für ein weiteres Pack entscheiden.

Wie kann ich mein Guthaben sehen?

Nachdem du deinen Gutscheincode an der Kasse eingegeben hast, zeigen wir dir dein verbleibendes Guthaben an.

Welches Paket ist das richtige für mich?

Grundsätzlich kannst du mit keinem Pack etwas falsch machen. Die jeweiligen Pakete richten sich nach einem von uns empfohlenen Content Ziel. Solltest du dir nicht sicher sein, schreib einfach eine E-Mail an lennart@speekly.de

Verfällt das Guthaben, wenn ich es nicht nutzen kann?

Dein Guthaben hat eine Gültigkeit von 2 Jahren, sprich uns gerne an, wenn du nicht genau weißt, was du mit deinem übrigen Guthaben machen kannst :)