UGC-Ads Guide: So nutzt du Creator Content für mehr Performance

Fotos, Videos oder Stories, in denen Internet-Nutzer auf dein Produkt hinweisen, es empfehlen oder sogar genauer vorstellen, ist wertvoller User Generated Content (UGC), den du für deine Marketing- und Werbestrategie nutzen kannst. UGC Ads beschreiben Anzeigen, die Inhalte einbinden, die von deiner Zielgruppe oder deinen Kunden erstellt wurden. UGC Ads können deine Marketing-Strategie auf vielfältige Weise ergänzen und unterstützen, denn sie unterscheiden sich in vielen Punkten von klassischen Werbeanzeigen und auch von Kampagnen mit Influencer Generated Content.

Welchen Content kannst du für UGC Ads nutzen?

Prinzipiell kannst du nahezu jede Art von UGC in deine Anzeigenkampagne einbinden. Wichtig ist, dass du dir vorher die Nutzungsrechte vom Content Creator einholst.

Wie pushen UGC-Video-Ads deine Kampagne?

Besonders effektiv ist UGC in Video-Ads, denn Bewegtbild transportiert am meisten Emotionen und Persönlichkeit. Zudem bleiben Videos besser in Erinnerung als einfache Fotos, machen dein Produkt erlebbar und ermöglichen gleichermaßen authentische wie durchdachte Storylines. Noch dazu bieten Video-Ads viele kreative Möglichkeiten, wenn es darum geht, die USPs, Vorteile oder Details deines Produkts vorzustellen – nicht nur durch die visuelle Präsentation, sondern beispielsweise auch durch Audiobeschreibungen, Untertitel oder andere ergänzende Hinweise. Im besten Fall bringt das Video deine Werbebotschaft sehr schnell und unterhaltsam auf den Punkt, sodass Nutzer schon in den ersten Sekunden hängen bleiben und nicht weiterscrollen oder das Video wegklicken.

Video-Ads kannst du zum Beispiel über deine Social-Media-Kanäle oder auf anderen Webseiten publizieren und auf unterschiedliche Weise auf deine Anzeige aufmerksam machen:

Es gibt viele gute Gründe, warum UGC eine starke Konkurrenz zu klassischen Werbeanzeigen und zum Influencer Marketing darstellt. Im Gegensatz zu Kampagnen mit Influencern sind für UGC Ads in der Regel keine langfristigen und kostspieligen Kooperationen notwendig. User Generated Content setzt auf Crowdsourcing und Community, was es deutlich einfacher macht, viele unterschiedliche Inhalte zu erhalten. Das ist gerade für den Einsatz im Performance-Marketing vorteilhaft, weil du so viel austesten kannst. Doch es gibt noch einige weitere Gründe, warum UGC Ads im Performance-Marketing überzeugen:

• UGC Ads werden von Nutzern als nicht werblich wahrgenommen. Sie wirken im besten Fall wie aus dem Leben gegriffen und somit authentischer.

• Konsumenten vertrauen der Meinung oder Empfehlung anderer Nutzer mehr als einem Slogan klassischer Werbeanzeigen.

• Websites, Landingpages und Blogs

• Onlineshops

• Social Media Kanäle wie Facebook, Instagram, TikTok und Twitter

• Video-Portale wie YouTube oder Vimeo

• Kommunikationskanäle wie E-Mail-Marketing

Videos von Usern, die deine Produkte bewerben, kannst du direkt als Social Media Ads verwenden oder auch auf deiner Website veröffentlichen. Je vielfältiger deine Zielgruppe, desto leichter fällt es, über mehrere Kanäle hinweg UGC umzusetzen. Soziale Medien bieten eine ideale Plattform, um die Reichweite deiner Werbekampagne zu steigern. Hier findest du nicht nur User Generated Content, sondern kannst UGC Ads mit Inhalten von und für deine Zielgruppe ausspielen, zum Beispiel in Form von Facebook-Ads. Dabei fügen sich UGC Ads nativ in deine Social-Media-Strategie ein: Durch die Integration "echter" Inhalte von "echten" Menschen überspringen User die Fotos oder Videos im Feed seltener als bei klar erkennbaren Anzeigen.

Grundsätzlich lohnen sich UGC Ads vor allem für exklusive, sensible oder "schwierige" Produkte, die Vertrauen deiner Kunden erfordern und durch glaubwürdige Argumente überzeugen müssen. Das ist zum Beispiel der Fall, wenn dein Produkt sehr intime Themen wie Hygiene und Gesundheit anspricht. Auch wenn die USPs, der Nutzen oder die konkrete Anwendung deines Produkts Erklärung benötigen, sind UGC Ads sinnvoll, beispielsweise bei Produkten mit Langzeiteffekten aus dem Beauty-, Food- oder Supplement-Bereich. Auch komplexe oder eher "langweilige" Themen wie Versicherungen und Finanzprodukte können durch UGCs Ads verständlicher und interessanter werden.

Sprichst du mit deinem Produkt eine spezialisierte Zielgruppe oder "eingeschworene" Gemeinschaft an, sind UGC Ads ebenfalls ideal. Anreize bieten UGC Ads ebenso, wenn es darum geht, mit deinem Produkt ein bestimmtes Lebensgefühl oder Werte wie Nachhaltigkeit und Qualität zu vermitteln. Denn gerade bei Themen, die uns persönlich und emotional berühren, vertrauen wir lieber der Empfehlung eines Gleichgesinnten. Hier spielen UGC Ads ihre Vorteile aus, weil sie Identifikation mit dem Content Creator ermöglichen und stärkeres Vertrauen aufbauen.

Ein weiterer Bereich, in dem UGC für deine Marketing-Strategie ein starker Hebel sein kann, ist die Neukundenakquise. Mit UGC Ads kannst du gezielt die Bedürfnisse und Pain Points potenzieller Kunden ansprechen und die USPs glaubwürdig kommunizieren.

Vorgemacht hat es zum Beispiel die Marke Pura Vida, die von zwei College-Freunden aus Südkalifornien gegründet wurde. Ihre handgefertigten Armbänder sind ein stylisches Symbol für Abenteuer, Reisen und das Pendeln zwischen Traumstränden. Dieses Image webt die Marke in die gesamte Customer Journey ein, unter anderem in Form von UGC-Galerien. Kunden lassen sich samt Armband an Urlaubszielen ablichten und teilen die Momentaufnahme unter dem Hashtag #puravidabracelets in den sozialen Medien. Die schönsten Fotos finden sich in ihren Newsfeed als UGC Facebook Ads wieder.

Ein weiteres Beispiel ist Toyotas „Feeling the Street“ -Kampagne, zu der ebenfalls UGC Facebook-Ads gehörten. Über sechs Wochen sammelte Toyota die besten Instagram-Fotos von Kunden und integrierte diese unter anderem in seine UGC Social Ads.

Das australische Hotel- und Spielbanken-Unternehmen „Crown Resorts“ bettet ausgewählte Fotos ebenfalls in dynamische Facebook Ads ein. Darin halten glückliche und erholte Urlauber ihre Erlebnisse und Eindrücke in den Resorts des Unternehmens fest.

Erfolgreiche UGC Ads: Worauf kommt es an?

Die Stärke von User Generated Content liegt in der authentischen Produktempfehlung. Um UGC effektiv für dein Marketing zu nutzen, muss der Content Creator zu deiner Zielgruppe und deinem Produkt passen. Mit seinen Inhalten repräsentiert er deine Marke oder dein Produkt als Experte für das entsprechende Thema. Im Gegensatz zu Influencern müssen UGC Creator weder eine große Reichweite noch Bekanntheit haben. Was allerdings stimmen muss, damit deine UGC Ads die gewünschte Performance erzielen, ist eine gewisse Qualität und eine ziel(gruppen)-optimierte Ansprache. Hierzulande ist das Sourcing, also die Beschaffung von echtem User Generated Content in ausreichender Qualität für Werbeanzeigen ziemlich schwierig. Das gilt vor allem für selbst erstellte Videos. Aktiv gesourcter, also beauftragter UGC, ermöglicht es hingegen, durch ein offenes, aber doch gezieltes Content Briefing authentische und zugleich durchdachte Storylines zu erhalten.

Du möchtest hochwertigen, authentischen UGC mit passgenauen Aussagen für deine Werbekampagne? Dann bist du bei Speekly richtig! Unsere UGC-Plattform bringt Brands mit Content Creators zusammen und hilft dir, maßgeschneiderte UGC Videos zu erhalten. Das funktioniert so: Du erstellst einen Auftrag, für den sich interessierte Creator bewerben, und entscheidest, wer am besten zu deinem Brandimage und Produkt passt. Der ausgewählte Creator produziert ein Video, das du exklusiv für deine UGC Ads nutzen kannst. Wir kümmern uns bei Bedarf um die Bearbeitung deines Videos und fügen in der Post Production Untertitel, Callouts und Musik hinzu.