holidayheroes – Mit UGC-Ads von Speekly zum Erfolg

holidayheroes macht die Planung von Reisen durch seine innovative Plattform kinderleicht. Mit nur wenigen Klicks und einem personalisierten Feed kann jeder seine Traumreise finden.

Ich will auch durchstarten

Herausforderung: Ein neues Konzept auf dem Markt

holidayheroes stand vor der Herausforderung, als neuer Anbieter mit einem innovativen Konzept auf dem Tourismus-Markt Fuß zu fassen. Die Marke musste eine effektive, gleichzeitig unterhaltsame und leicht verständliche Art finden, ihrer Zielgruppe zu erklären, was holidayheroes ist und welchen Mehrwert es bietet.

Zudem zeigte sich bei den initialen Performance-Marketing-Maßnahmen eine hohe Bounce-Rate, was darauf hindeutete, dass viele Nutzer nicht wussten, was sie von der Plattform genau erwarten können. Eine klare, ansprechende Kommunikation war also entscheidend, um die Erwartungen der Zielgruppe zu treffen und sie zu überzeugen.

Strategie: Authentische Produktdarstellung durch UGC

Um die Herausforderungen zu meistern, entschied sich holidayheroes, auf UGC-Ads von Speekly zu setzen. Ziel war es, den potenziellen Kunden die Plattform und deren Vorteile auf authentische Weise näherzubringen – durch UGC-Creators, die wie Freunde oder Bekannte wirken und ihren Alltag mit der Community teilen.

Speekly unterstützte holidayheroes dabei durch:

Briefing-Konzeption: Entwicklung klarer Briefings für die Creators.
Creator-Sourcing: Auswahl der passenden Creators für das Projekt.
Creator-Management: Betreuung und Koordination der Creators während der Produktion.
Video-Editing: Feinabstimmung und Optimierung der finalen Videos.

Umsetzung: Plattformen und Formate

Die Kampagne wurde auf Meta, TikTok und YouTube Shorts ausgerollt. Insgesamt wurden drei Projekte umgesetzt:

Projekt 1:

5 Briefings (4 × 30 Sek., 1 × 15 Sek.)
5 Videos von 5 Creators, jeweils mit 3 Hooks.
Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:

Im ersten Projekt lag der Fokus darauf, holidayheroes bekannter zu machen und die USPs der Marke hervorzuheben. Jeder Creator erhielt ein individuelles Briefing, das spezifische Stärken von holidayheroes thematisierte.

Key USPs:

Holiday gesucht & gefunden:
- Maßgeschneiderte Reisepakete, abgestimmt auf die Vorlieben und Interessen der Kunden.
- Kein langes Suchen – holidayheroes übernimmt die Arbeit.
#mehrurlaub auf holidayheroes:
- Attraktivere Reiseziele, längere Aufenthalte und besser bewertete Hotels – einfach mehr für das persönliche Budget.
Buchen ohne Stress:
- Ein stressfreier Buchungsprozess mit maßgeschneiderten Angeboten und transparentem Vergleich.
USP-Mix:
- Im Rahmen des Projekts wurde gezielt ein Creator beauftragt, die USPs, sowie die Bewerbung des Deal des Tages auf kreative Weise in einem eigenständig erstellten Briefing umzusetzen und ein UGC Video daraus zu entwickeln.

Projekt 2:

5 Briefings (30 Sek.)
5 Videos von 3 Creators, jeweils mit 3 Hooks.
Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:

Das Projekt zielte darauf ab, den Sommer zu verlängern und Nutzer dazu zu motivieren, sich bei holidayheroes als "hero" zu registrieren.

Zusätzlich wurde ein Giveaway als Anreiz integriert, um die Interaktion und Anmeldungen zu steigern.

Inhalt:

Extend the Summer: Holidayheroes bietet dir die Möglichkeit, den Sommer zu verlängern – mit maßgeschneiderten Angeboten für sonnige Reiseziele. Zwei Briefings wurden hierzu entwickelt: eines mit allgemeinem Fokus auf den Mehrwert der Plattform und eines, das gezielt die Vorteile einer Registrierung hervorhebt.
Registrierung als Hero: Als registrierter Hero profitierst du von exklusiven Vorteilen wie dem Zugang zu besonderen Angeboten, darunter der begehrte "Deal des Tages".
Holiday Giveaway: Um Engagement und Logins weiter zu fördern, wurde ein Gewinnspiel integriert, bei dem ein 500 € Reisegutschein verlost wurde – ein zusätzlicher Anreiz für Nutzer, aktiv zu werden.
Holiday kinderleicht: In einem weiteren Briefing wurde der USP der Einfachheit aus der letzten Kampagne erneut aufgegriffen, ergänzt durch einen neuen Angle: die Einbindung von Trustpilot-Bewertungen, um Vertrauen und Nutzerzufriedenheit hervorzuheben.

Projekt 3:

3 Briefings (30 Sek)
3 Videos von 3 Creators, jeweils mit 3 Hooks
Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:
Nach dem zweiten abgeschlossenen Projekt mit Speekly hat sich eine Ad Fatigue eingestellt. Um der Ad Fatigue entgegenzuwirken, wurde ein dynamischeres Editing verwendet. Dies beinhaltete unter anderem die Integration von auffälligen Emojis, abwechslungsreicheren Schnitten und insgesamt einem lebendigeren Look, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu steigern.

Inhalt:

City Trips: Fokus auf Städtetrips als attraktive Option für kurze Auszeiten. Die Briefings betonten die Vielfalt der Angebote und wie einfach es ist, mit holidayheroes den perfekten Trip zu buchen.
Login Benefits: Statt eines Rabattangebots wurde der Fokus auf die anderen Benefits der Plattform gelegt, wie z. B. exklusive Deals, ein stressfreier Buchungsprozess und erstklassige Reisetipps.
Sommer im Winter: Die Kampagne zeigte, wie man auch in der kalten Jahreszeit sommerliche Vibes erleben kann – durch sonnige Städtetrips oder milde Reiseziele.

Diese dynamische Umsetzung zielte darauf ab, die Zielgruppe neu zu begeistern und frischen Wind in die Kampagne zu bringen.

Ergebnis: UGC als Gamechanger für holidayheroes

Verbesserung der Click-Through-Rate (CTR):

Nach der Implementierung von UGC-Ads stieg die CTR signifikant im Vergleich zu klassischen Werbeanzeigen. Dies lag vor allem daran, dass die Inhalte authentischer wirkten und gezielt auf die Bedürfnisse der Zielgruppe abgestimmt waren. Nutzer konnten klar erkennen, was sie von holidayheroes erwarten können, und fühlten sich dadurch stärker angesprochen.

Reduktion der Kosten pro Akquisition (CPA):

Im Vergleich zu herkömmlichen Ads konnten die UGC-Ads die CPA um 36 % senken. Der Fokus auf natürlich wirkende Inhalte sorgte dafür, dass potenzielle Kunden schneller Vertrauen in die Marke fassten und die Conversion-Wahrscheinlichkeit stieg.

Höhere Scrollstopper-Rate:

Die 3-Sekunden-View-Rate (Scrollstopper) der UGC-Ads war im Vergleich zu vergangenen Monaten 1 um 7 % höher. Noch beeindruckender: Die Performance der Hooks stieg um 34 %. Dieser Anstieg lässt sich darauf zurückführen, dass wir aus Projekt 1 bereits wertvolle Erkenntnisse darüber gewonnen haben, welche Hooks besonders gut performen. Diese Learnings konnten wir gezielt in den neuen Kampagnen umsetzen und die Inhalte entsprechend optimieren.

Mit Speeklys Unterstützung konnten wir innerhalb kürzester Zeit hochwertige UGC-Videos produzieren, die genau auf unsere Bedürfnisse abgestimmt waren. Die Zusammenarbeit war dabei nicht nur super unkompliziert und reibungslos, sondern hat auch wirklich Spaß gemacht. Die Ergebnisse sprechen für sich: eine deutlich höhere CTR, gesenkte Kosten pro Akquisition und eine spürbare Verbesserung der Nutzerinteraktion.

Beatriz Cebro Trenco, Senior Marketing Manager

Warum funktionierte UGC besser?

1️⃣ Bestperformer identifiziert:

Briefing “USP-Mix”: Die Inhalte wurden durch eine natürliche und smarte Herangehensweise vermittelt, was die Botschaft besonders überzeugend machte.
Briefing “Holiday kinderleicht”: Szenen aus Dubai vermittelten Vertrauen und Hochwertigkeit.

2️⃣ Effiziente Prozesse:

Der Managed Service von Speekly spielte eine wichtige Rolle für den Erfolg des Projekts. Innerhalb von 3 bis 4 Wochen wurde der gesamte Prozess – von der Erstellung der Briefings über die Content-Produktion bis hin zur finalen Ad – reibungslos und effizient umgesetzt.

Durch schnelle Abstimmungen und klare Kommunikation konnten Deadlines problemlos eingehalten werden.

3️⃣ Zusätzliche Erfolgsfaktoren:

Kunden wussten von Anfang an, was sie erwarten können, da die Inhalte klar und nachvollziehbar gestaltet waren.
Im Vergleich zu anderen Ads boten UGC-Formate eine smartere, weniger werbliche Ansprache, die Vertrauen und Identifikation förderte.

Die natürliche und smarte Umsetzung ermöglichte es den Nutzern, sich direkt mit den Inhalten zu verbinden, was die Performance deutlich steigerte.

Fazit der Zusammenarbeit:

Mit Speekly konnte holidayheroes nicht nur ihre Performance-Marketing-Herausforderungen meistern, sondern auch die Kosten pro Akquisition signifikant reduzieren (-36 %) und eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufbauen. Die Authentizität der UGC-Ads machte den Unterschied – sie half nicht nur, die Marke greifbarer zu machen, sondern auch, klar zu erklären, was holidayheroes eigentlich bietet.

Dieser Ansatz führte zu einer verbesserten Bounce-Rate (-18 %), da potenzielle Kunden schneller verstanden, wie die Plattform funktioniert und welchen Mehrwert sie bietet. Die Click-Through-Rate (CTR) konnte ebenfalls deutlich gesteigert werden, und die 3-Sekunden-View-Rate erhöhte sich um +7 %, während die Performance der Hooks um beeindruckende +34 % verbessert wurde.

Damit konnte das zentrale Problem – die Herausforderung, das Konzept von holidayheroes klar und verständlich zu kommunizieren – erfolgreich gelöst werden. Ein Ansatz, der auch in zukünftigen Kampagnen weiterverfolgt werden wird.

Nächste Schritte:

holidayheroes plant, auf Basis der gewonnenen Insights die Nutzung von UGC-Ads auszuweiten, um noch mehr Zielgruppen anzusprechen und langfristig Markenvertrauen aufzubauen.

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