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holidayheroes – Mit UGC-Ads von Speekly zum Erfolg

holidayheroes macht die Planung von Reisen durch seine innovative Plattform kinderleicht. Mit nur wenigen Klicks und einem personalisierten Feed kann jeder seine Traumreise finden.

Herausforderung: Ein neues Konzept auf dem Markt

holidayheroes stand vor der Herausforderung, als neuer Anbieter mit einem innovativen Konzept auf dem Tourismus-Markt Fuß zu fassen. Die Marke musste eine effektive, gleichzeitig unterhaltsame und leicht verstĂ€ndliche Art finden, ihrer Zielgruppe zu erklĂ€ren, was holidayheroes ist und welchen Mehrwert es bietet.

Zudem zeigte sich bei den initialen Performance-Marketing-Maßnahmen eine hohe Bounce-Rate, was darauf hindeutete, dass viele Nutzer nicht wussten, was sie von der Plattform genau erwarten können. Eine klare, ansprechende Kommunikation war also entscheidend, um die Erwartungen der Zielgruppe zu treffen und sie zu ĂŒberzeugen.

Strategie: Authentische Produktdarstellung durch UGC

Um die Herausforderungen zu meistern, entschied sich holidayheroes, auf UGC-Ads von Speekly zu setzen. Ziel war es, den potenziellen Kunden die Plattform und deren Vorteile auf authentische Weise nĂ€herzubringen – durch UGC-Creators, die wie Freunde oder Bekannte wirken und ihren Alltag mit der Community teilen.

Speekly unterstĂŒtzte holidayheroes dabei durch:

  • Briefing-Konzeption: Entwicklung klarer Briefings fĂŒr die Creators.

  • Creator-Sourcing: Auswahl der passenden Creators fĂŒr das Projekt.

  • Creator-Management: Betreuung und Koordination der Creators wĂ€hrend der Produktion.

  • Video-Editing: Feinabstimmung und Optimierung der finalen Videos.

Umsetzung: Plattformen und Formate

Die Kampagne wurde auf Meta, TikTok und YouTube Shorts ausgerollt. Insgesamt wurden drei Projekte umgesetzt:

Projekt 1:

  • 5 Briefings (4 × 30 Sek., 1 × 15 Sek.)

  • 5 Videos von 5 Creators, jeweils mit 3 Hooks.

  • Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:

Im ersten Projekt lag der Fokus darauf, holidayheroes bekannter zu machen und die USPs der Marke hervorzuheben. Jeder Creator erhielt ein individuelles Briefing, das spezifische StÀrken von holidayheroes thematisierte.

Key USPs:

  1. Holiday gesucht & gefunden:

    • Maßgeschneiderte Reisepakete, abgestimmt auf die Vorlieben und Interessen der Kunden.

    • Kein langes Suchen – holidayheroes ĂŒbernimmt die Arbeit.

  2. #mehrurlaub auf holidayheroes:

    • Attraktivere Reiseziele, lĂ€ngere Aufenthalte und besser bewertete Hotels – einfach mehr fĂŒr das persönliche Budget.

  3. Buchen ohne Stress:

    • Ein stressfreier Buchungsprozess mit maßgeschneiderten Angeboten und transparentem Vergleich.

  4. USP-Mix:

    • Im Rahmen des Projekts wurde gezielt ein Creator beauftragt, die USPs, sowie die Bewerbung des Deal des Tages auf kreative Weise in einem eigenstĂ€ndig erstellten Briefing umzusetzen und ein UGC Video daraus zu entwickeln.

Projekt 2:

  • 5 Briefings (30 Sek.)

  • 5 Videos von 3 Creators, jeweils mit 3 Hooks.

  • Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:

Das Projekt zielte darauf ab, den Sommer zu verlÀngern und Nutzer dazu zu motivieren, sich bei holidayheroes als "hero" zu registrieren.

ZusÀtzlich wurde ein Giveaway als Anreiz integriert, um die Interaktion und Anmeldungen zu steigern.

Inhalt:

  • Extend the Summer: Holidayheroes bietet dir die Möglichkeit, den Sommer zu verlĂ€ngern – mit maßgeschneiderten Angeboten fĂŒr sonnige Reiseziele. Zwei Briefings wurden hierzu entwickelt: eines mit allgemeinem Fokus auf den Mehrwert der Plattform und eines, das gezielt die Vorteile einer Registrierung hervorhebt.

  • Registrierung als Hero: Als registrierter Hero profitierst du von exklusiven Vorteilen wie dem Zugang zu besonderen Angeboten, darunter der begehrte "Deal des Tages".

  • Holiday Giveaway: Um Engagement und Logins weiter zu fördern, wurde ein Gewinnspiel integriert, bei dem ein 500 € Reisegutschein verlost wurde – ein zusĂ€tzlicher Anreiz fĂŒr Nutzer, aktiv zu werden.

  • Holiday kinderleicht: In einem weiteren Briefing wurde der USP der Einfachheit aus der letzten Kampagne erneut aufgegriffen, ergĂ€nzt durch einen neuen Angle: die Einbindung von Trustpilot-Bewertungen, um Vertrauen und Nutzerzufriedenheit hervorzuheben.

Projekt 3:

  • 3 Briefings (30 Sek)

  • 3 Videos von 3 Creators, jeweils mit 3 Hooks

  • Umfassendes Editing der Videos.

Zielsetzung:
Nach dem zweiten abgeschlossenen Projekt mit Speekly hat sich eine Ad Fatigue eingestellt. Um der Ad Fatigue entgegenzuwirken, wurde ein dynamischeres Editing verwendet. Dies beinhaltete unter anderem die Integration von auffÀlligen Emojis, abwechslungsreicheren Schnitten und insgesamt einem lebendigeren Look, um die Aufmerksamkeit der Zielgruppe zu steigern.

Inhalt:

  • City Trips: Fokus auf StĂ€dtetrips als attraktive Option fĂŒr kurze Auszeiten. Die Briefings betonten die Vielfalt der Angebote und wie einfach es ist, mit holidayheroes den perfekten Trip zu buchen.

  • Login Benefits: Statt eines Rabattangebots wurde der Fokus auf die anderen Benefits der Plattform gelegt, wie z. B. exklusive Deals, ein stressfreier Buchungsprozess und erstklassige Reisetipps.

  • Sommer im Winter: Die Kampagne zeigte, wie man auch in der kalten Jahreszeit sommerliche Vibes erleben kann – durch sonnige StĂ€dtetrips oder milde Reiseziele.

Diese dynamische Umsetzung zielte darauf ab, die Zielgruppe neu zu begeistern und frischen Wind in die Kampagne zu bringen.

Ergebnis: UGC als Gamechanger fĂŒr holidayheroes

  1. Verbesserung der Click-Through-Rate (CTR):

Nach der Implementierung von UGC-Ads stieg die CTR signifikant im Vergleich zu klassischen Werbeanzeigen. Dies lag vor allem daran, dass die Inhalte authentischer wirkten und gezielt auf die BedĂŒrfnisse der Zielgruppe abgestimmt waren. Nutzer konnten klar erkennen, was sie von holidayheroes erwarten können, und fĂŒhlten sich dadurch stĂ€rker angesprochen.

  1. Reduktion der Kosten pro Akquisition (CPA):

Im Vergleich zu herkömmlichen Ads konnten die UGC-Ads die CPA um 36 % senken. Der Fokus auf natĂŒrlich wirkende Inhalte sorgte dafĂŒr, dass potenzielle Kunden schneller Vertrauen in die Marke fassten und die Conversion-Wahrscheinlichkeit stieg.

  1. Höhere Scrollstopper-Rate:

Die 3-Sekunden-View-Rate (Scrollstopper) der UGC-Ads war im Vergleich zu vergangenen Monaten 1 um 7 % höher. Noch beeindruckender: Die Performance der Hooks stieg um 34 %. Dieser Anstieg lĂ€sst sich darauf zurĂŒckfĂŒhren, dass wir aus Projekt 1 bereits wertvolle Erkenntnisse darĂŒber gewonnen haben, welche Hooks besonders gut performen. Diese Learnings konnten wir gezielt in den neuen Kampagnen umsetzen und die Inhalte entsprechend optimieren.

Mit Speeklys UnterstĂŒtzung konnten wir innerhalb kĂŒrzester Zeit hochwertige UGC-Videos produzieren, die genau auf unsere BedĂŒrfnisse abgestimmt waren. Die Zusammenarbeit war dabei nicht nur super unkompliziert und reibungslos, sondern hat auch wirklich Spaß gemacht. Die Ergebnisse sprechen fĂŒr sich: eine deutlich höhere CTR, gesenkte Kosten pro Akquisition und eine spĂŒrbare Verbesserung der Nutzerinteraktion.
Beatriz Cebro Trenco, Senior Marketing Manager

Warum funktionierte UGC besser?

1ïžâƒŁ Bestperformer identifiziert:

  • Briefing “USP-Mix”: Die Inhalte wurden durch eine natĂŒrliche und smarte Herangehensweise vermittelt, was die Botschaft besonders ĂŒberzeugend machte.

  • Briefing “Holiday kinderleicht”: Szenen aus Dubai vermittelten Vertrauen und Hochwertigkeit.

2ïžâƒŁ Effiziente Prozesse:

Der Managed Service von Speekly spielte eine wichtige Rolle fĂŒr den Erfolg des Projekts. Innerhalb von 3 bis 4 Wochen wurde der gesamte Prozess – von der Erstellung der Briefings ĂŒber die Content-Produktion bis hin zur finalen Ad – reibungslos und effizient umgesetzt.

Durch schnelle Abstimmungen und klare Kommunikation konnten Deadlines problemlos eingehalten werden.

3ïžâƒŁ ZusĂ€tzliche Erfolgsfaktoren:

  • Kunden wussten von Anfang an, was sie erwarten können, da die Inhalte klar und nachvollziehbar gestaltet waren.

  • Im Vergleich zu anderen Ads boten UGC-Formate eine smartere, weniger werbliche Ansprache, die Vertrauen und Identifikation förderte.

Die natĂŒrliche und smarte Umsetzung ermöglichte es den Nutzern, sich direkt mit den Inhalten zu verbinden, was die Performance deutlich steigerte.

Fazit der Zusammenarbeit:

Mit Speekly konnte holidayheroes nicht nur ihre Performance-Marketing-Herausforderungen meistern, sondern auch die Kosten pro Akquisition signifikant reduzieren (-36 %) und eine emotionale Verbindung zur Zielgruppe aufbauen. Die AuthentizitĂ€t der UGC-Ads machte den Unterschied – sie half nicht nur, die Marke greifbarer zu machen, sondern auch, klar zu erklĂ€ren, was holidayheroes eigentlich bietet.

Dieser Ansatz fĂŒhrte zu einer verbesserten Bounce-Rate (-18 %), da potenzielle Kunden schneller verstanden, wie die Plattform funktioniert und welchen Mehrwert sie bietet. Die Click-Through-Rate (CTR) konnte ebenfalls deutlich gesteigert werden, und die 3-Sekunden-View-Rate erhöhte sich um +7 %, wĂ€hrend die Performance der Hooks um beeindruckende +34 % verbessert wurde.

Damit konnte das zentrale Problem – die Herausforderung, das Konzept von holidayheroes klar und verstĂ€ndlich zu kommunizieren – erfolgreich gelöst werden. Ein Ansatz, der auch in zukĂŒnftigen Kampagnen weiterverfolgt werden wird.

NĂ€chste Schritte:

holidayheroes plant, auf Basis der gewonnenen Insights die Nutzung von UGC-Ads auszuweiten, um noch mehr Zielgruppen anzusprechen und langfristig Markenvertrauen aufzubauen.

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