7 Gründe, warum UGC-Videos besser als AI-Videos sind

Videos dominieren das moderne Marketing – doch welche Video-Formate überzeugen wirklich? Skalierbare AI-Videos (AIGC) liefern Effizienz, während UGC-Videos mit echter Authentizität punkten. In einer Zeit, in der Vertrauen und Nähe zählen, setzen Marken auf Content von echten Nutzer:innen. Hier erfährst du 7 gute Gründe, warum UGC deinem Marketing den entscheidenden Vorsprung verschafft – und wann AI-Videos trotzdem sinnvoll sind.

1. Authentizität schlägt KI 2. Menschliche Perspektiven 3. Engagement statt Automation 4. Günstiger & effektiver als KI 5. Echte Emotionen wecken 6. Nachhaltiges Vertrauen aufbauen 7. Community aufbauen Wo KI trotzdem punktet Fazit: UGC bleibt als Wachstumsmotor

1. Authentizität schlägt KI

UGC-Videos erzählen Geschichten aus dem echten Leben – von echten Menschen. Diese Authentizität sorgt für Vertrauen und wirkt überzeugender als glattgebügelte Kampagnen. Laut einer Umfrage von Stackle sind nutzergenerierte Inhalte 9,8-mal wirkungsvoller als Influencer-Inhalte bei Kaufentscheidungen. Zudem vertrauen 92 % der Verbraucher Empfehlungen von anderen Menschen mehr als jeder anderen Quelle.

UGC wird oft als glaubwürdiger angesehen, da es von Personen stammt, die tatsächlich das Produkt oder die Dienstleistung genutzt haben.

AI-Videos hingegen können zwar visuell beeindrucken, aber selten emotional berühren. Die fehlende menschliche Tiefe erschwert es, eine echte Bindung zur Zielgruppe aufzubauen. Auch das zählt: UGC ist ehrlich – und das merkt man. AI-generierter Content kann den Eindruck erwecken, perfekt, aber leblos zu sein. Ein echter Erfahrungsbericht dagegen wirkt nahbar, spontan und dadurch besonders wirkungsvoll.

2. Menschliche Perspektiven

Jede:r Creator bringt beim UGC-Video die eigene Perspektive ein – und das macht diesen Content so wertvoll. Sie zeigen ein Produkt in verschiedensten Lebensrealitäten, für unterschiedliche Zielgruppen, in vielfältigen Nutzungssituationen.

Die Kreativität, die in UGC steckt, ist bemerkenswert. Kund:innen oder Creators neigen dazu, originellen und innovativen Content zu erstellen, die das Interesse anderer Nutzer:innen wecken. Diese von Nutzer:innen geschaffenen Inhalte können neue Ideen für Marketingkampagnen inspirieren und Marken helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben.

UGC spiegelt reale Wünsche, Feedbacks und kreative Ideen der Kund:innen wider. Das bringt Marken nicht nur frischen Content, sondern auch Inspiration für Produktentwicklung und Messaging. Was AI-Videos oft fehlt? Diese authentische Diversität. AIGC basiert auf Daten und Mustern – aber nicht auf echten Erlebnissen.

3. Engagement statt Automation

UGC ist nicht nur Content – es ist Community. Und genau das bringt starke Performance. Laut einer Studie von Nielsen vertrauen 92 % der Verbraucher eher den Empfehlungen anderer Menschen als den Informationen, die von Marken kommen. Zuschauer sind eher bereit, auf Content zu reagieren und ihn zu teilen, was zu einem stärkeren Gefühl von Gemeinschaft führt.

Wenn Nutzer:innen sehen, dass ihre Empfehlungen von einer Marke anerkannt und geteilt werden, fühlen sie sich eher als Teil einer Gemeinschaft. Dies kann zu einer höheren Markentreue führen, da Kund:innen das Gefühl haben, dass ihre Meinungen und Erfahrungen geschätzt werden.

Die Interaktion, die durch UGC gefördert wird, kann auch die Sichtbarkeit einer Marke in sozialen Medien erhöhen. Wenn Nutzer:innen Inhalte teilen und darauf reagieren, wird die Reichweite der Marke vergrößert, was zu mehr potenziellen Kund:innen führt. Beiträge mit nutzergenerierten Inhalten erhalten im Durchschnitt 28 % mehr Interaktionen als reguläre Markeninhalte.

Marken wie Airbnb und GoPro haben erfolgreich UGC in ihren Marketingstrategien eingesetzt, um das Engagement zu steigern und eine loyale Gemeinschaft rund um ihre Produkte aufzubauen.

Zusätzlich kann UGC auch zu einer höheren Anzahl von Konversionen führen. UGC-basierte Anzeigen erzielen eine 4-mal höhere Klickrate und eine 50 %ige Reduzierung der Kosten pro Klick im Vergleich zum Durchschnitt. Wenn potenzielle Kund:innen sehen, dass andere echte Nutzer:innen positive Erfahrungen mit einem Produkt gemacht haben, sind sie eher bereit, einen Kauf zu tätigen.

4. Günstiger & effektiver als KI

Die Produktion von AI-Videos kann teuer sein – oder technisch aufwendig. Und klassische Werbefilme kosten schnell vier- bis fünfstellig. UGC dagegen: Effektiv, bezahlbar und skalierbar. Kund:innen und Creators liefern authentischen Content, oft ohne Studio, Kamera-Crew oder Budget-Orgie.

Zusätzlich verbessert UGC deine SEO-Performance: Social Shares und organisch generierter Content erhöhen deine Sichtbarkeit auf Google und Co. Mehr Sichtbarkeit bedeutet mehr Besucher:innen auf deiner Website und damit eine höhere Chance auf Verkäufe.

Noch besser: UGC wird oft als glaubwürdiger wahrgenommen als traditionelle Werbung, was die Effizienz deiner Marketingausgaben steigert. Mit einer durchdachten UGC-Strategie kannst du nicht nur Kosten sparen, sondern auch die Effektivität deiner Kampagnen signifikant erhöhen.

5. Echte Emotionen wecken

UGC-Videos schaffen eine tiefere emotionale Verbindung zu den Zuschauern. Wenn Menschen sehen, wie andere echte Nutzer:innen Produkte oder Dienstleistungen genießen, fühlen sie sich eher angesprochen. Diese emotionale Resonanz kann entscheidend sein, um loyale Kunden zu gewinnen.

Die emotionale Verbindung, die durch UGC entsteht, kann auch die Markenloyalität erhöhen. Wenn Kunden positive Erfahrungen mit einer Marke teilen, fühlen sie sich nicht nur als Teil der Gemeinschaft, sondern auch als Teil der Marke selbst. Diese Zugehörigkeit kann dazu führen, dass Kunden nicht nur wiederholt bei der Marke kaufen, sondern auch aktiv für sie werben.

Zudem können Marken durch UGC Geschichten erzählen, die emotional ansprechend sind. Geschichten und Storytelling von echten Nutzer:innen können oft mehr bewirken als typische Werbebotschaften. Kunde:innen können sich mit den Erfahrungen anderer identifizieren, was zu einer stärkeren Bindung an die Marke führt.

6. Nachhaltiges Vertrauen aufbauen

Kund:innen vertrauen anderen Kund:innen – nicht Marketingclaims. UGC liefert genau das: Erfahrungsberichte, Bewertungen, echte Stimmen. Und verbessert damit die Glaubwürdigkeit von Marken.
Social Proof kann in verschiedenen Formen auftreten, wie zum Beispiel über Bewertungen, Testimonials und Nutzererfahrungen. Diese Inhalte sind besonders wirkungsvoll, weil sie von echten Menschen stammen und nicht von der Marke selbst erstellt wurden.

Diese Authentizität macht UGC zu einem leistungsstarken Werkzeug, um das Vertrauen in eine Marke zu fördern und potenzielle Kunden zu überzeugen.

Zusätzlich können Unternehmen durch die Förderung von UGC auch einen Wettbewerbsvorteil erzielen. Wenn Verbraucher sehen, dass andere positive Erfahrungen mit einem Produkt gemacht haben, sind sie eher geneigt, es selbst auszuprobieren.

7. Community aufbauen

UGC trägt zur Bildung einer engagierten Community rund um eine Marke bei. Kunden, die ihre Erfahrungen teilen, fördern eine Kultur des Austauschs und der Interaktion. Dies kann zu einer stärkeren Markenloyalität führen, da sich Kunden als Teil einer Gemeinschaft fühlen.

Die Bildung einer Community kann auch dazu beitragen, dass Unternehmen wertvolles Feedback von ihren Kunden erhalten. Wenn Kunden ihre Fragen und Bedenken in einer Community teilen, können andere Mitglieder der Gemeinschaft helfen, Lösungen zu finden.

Dies fördert nicht nur die Kundenbindung, sondern zeigt auch, dass die Brand sich um die Zufriedenheit ihrer Kunden kümmert.

Ein gelungenes Beispiel für Community-Bildung durch UGC ist die Wolf Bank Story-Kampagne, bei der Kunden aufgefordert wurden, ihre finanziellen Erfolgsgeschichten zu teilen. Diese Kampagne schuf nicht nur authentische Inhalte, sondern förderte auch ein Gefühl der Zugehörigkeit und des Engagements unter den Kunden.

Wo KI trotzdem punktet: UGC vs. AIGC im Einklang

Natürlich hat AIGC im Marketing viele Vorteile – vor allem in der Skalierung und Automatisierung. Hier einige Einsatzfelder für AI-Videos:

Einsatzfeld	Wie KI unterstützt
Datenanalyse & Personalisierung	KI erstellt automatisierte, personalisierte Empfehlungen basierend auf Nutzerverhalten.
Automatisierung	Chatbots & Content-Engines optimieren Workflows und Reaktionszeiten.
Trendprognosen	Frühzeitiges Erkennen neuer Bedürfnisse durch KI-Auswertung.
Kostenreduktion	Skalierbare Prozesse sparen Ressourcen.
Schnelle Produktion	Vorlagenbasierte KI-Content-Erstellung in Sekunden.

Fazit: UGC bleibt als Wachstumsmotor

AI-Videos sind extrem schnell produziert, skalierbar und datengetrieben – ideal für Erklärungen, Produktvisualisierungen oder automatisierte Personalisierung. Doch sobald es um Vertrauen, Nähe und echte Kaufimpulse geht, stößt KI an seine Grenzen.

UGC bietet hier den entscheidenden Mehrwert: Content von echten Menschen, die andere mit ihrer Erfahrung überzeugen. UGC schafft so echte Relevanz, aktiviert Communitys und verankert Brands emotional in der richtigen Zielgruppe.

Die Kombination macht’s: Nutze AIGC für Effizienz und Reichweite – und UGC für Glaubwürdigkeit und Relevanz.

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